การสนับสนุนและการบริการ
Local Navigation
การเริ่มต้นใช้งาน
เรามาเริ่มต้นกันตั้งค่า BlackBerry ด้วยคู่มือ BlackBerry ดีกว่า เมื่อคุณเปิดกล่องสมาร์ทโฟน BlackBerry® คุณก็พร้อมที่จะทำสิ่งต่อไปนี้ตามลำดับที่แสดง:
การใส่แบตเตอรี่
- กดปุ่มปลดฝาครอบแบตเตอรี่
- เลื่อนฝาครอบแบตเตอรี่ออก
- ใส่แบตเตอรี่1 ให้ขั้วของแบตเตอรี่ตรงกับขั้วของสมาร์ทโฟน
- ใส่ฝาครอบแบตเตอรี่เข้าที่
ถ้าแบตเตอรี่มีประจุ สมาร์ทโฟนจะเปิดขึ้น กรอบข้อความยืนยันวันที่และเวลาจะปรากฏขึ้น - ถ้าวันที่และเวลาไม่ถูกต้อง ให้คลิก แก้ไข:
- ใน Options ให้คลิก Date/Time และดูช่องเขตเวลา
- ในช่อง Date/Time Source ให้ตั้งค่าที่มาของวันที่และเวลา
- คลิกที่แทร็คบอลล์/แทร็ควีล
- คลิก Update Time
- คลิกที่แทร็คบอลล์/แทร็ควีลอีกครั้ง
- คลิก Save
- ถ้าวันที่และเวลาถูกต้อง ให้คลิก OK
ตั้งค่าสมาร์ทโฟน BlackBerry ของคุณต่อไป
1ใช้เฉพาะแบตเตอรี่ที่ Research In Motion ระบุให้ใช้กับอุปกรณ์ของคุณได้เท่านั้น โปรดดูคู่มือความปลอดภัยและข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่มาพร้อมกับอุปกรณ์ เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้แบตเตอรี่อย่างปลอดภัย
การเชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สาย
เมื่อคุณใส่และชาร์จแบตเตอรี่แล้ว คุณก็พร้อมที่จะเชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สายและเริ่มตั้งค่า BlackBerry ในขั้นตอนต่อไป:
- ถ้าสมาร์ทโฟนปิดอยู่ ให้กดปุ่มเปิด
- บนหน้าจอเริ่มต้นหรือในรายการแอปพลิเคชัน ให้คลิก Manage Connections และเลือกช่องทำเครื่องหมา่ยใกล้กับ Mobile Network
ในการเชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สาย บริการไร้สายของคุณจะต้องมีสถานะใช้งานและคุณต้องอยู่ในพื้นที่ให้บริการของเครือข่ายไร้สายนั้น
ถ้าอุปกรณ์ของคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สาย คุณยังสามารถใช้คุณลักษณะที่ไม่ต้องการการเชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สสายได้ (ตัวอย่างเช่น คุณสามารถพิมพ์และบันทึกอีเมลฉบับร่าง จัดการงานและใช้เครื่องคิดเลขได้ขณะที่อยู่บนเครื่องบิน)
ตั้งค่าสมาร์ทโฟน BlackBerry ของคุณต่อไป
การนำเข้าสมุดที่อยู่ของคุณ
ถ้าต้องการนำเข้าสมุดที่อยู่ของ Microsoft® Outlook® เข้าสู่สมุดที่อยู่ของ BlackBerry® Internet Bundle ให้ดำเนินการตั้งค่า BlackBerry ตามคู่มือ BlackBerry ดังต่อไปนี้:
- ขั้นต้น ให้ส่งออก Microsoft Outlook Address Book ออกเป็นไฟล์ CSV:
- ใน Microsoft Outlook จากเมนู File ให้เลือก Import and Export
วิซาร์ด Import and Export จะปรากฏขึ้น - เลือก Export to a file จากนั้นคลิก Next
- เลือก Comma Separated Values (Windows®) จากนั้นคลิก Next
ถ้ามีหน้าต่างข้อความปรากฏเพื่อให้คุณติดตั้งเอ็นจินการนำเข้าและส่งออก คุณอาจต้องใช้แผ่นซีดี Microsoft® Office เพื่อดำเนินการนี้ - ในหน้าต่าง Export to a File ให้เลือกโฟลเดอร์ Contacts ที่มีสมุดที่อยู่ของคุณ
- คลิก Next จากนั้นคลิก Browse
- ในหน้าต่าง Browse ให้เลือกตำแหน่งที่คุณต้องการบันทึกไฟล์ CSV
- ในช่อง File name ให้พิมพ์ชื่อไฟล์และนามสกุล .csv จากนั้นคลิก OK
- คลิก Next > Finished
ไฟล์ CSV จะถูกสร้างขึ้น
- ใน Microsoft Outlook จากเมนู File ให้เลือก Import and Export
- เมื่อดำเนินการในขั้นตอนก่อนหน้านี้เสร็จแล้ว ให้นำเข้าไฟล์ CSV เข้าสู่ BlackBerry Internet Bundle:
- เชื่อมต่อกับเว็บไซต์ BlackBerry Internet Bundle และเข้าสู่บัญชี BlackBerry ของคุณ
- คลิกที่ลิงค์ Address Book
- ในแถบการนำทาง ให้คลิก Import
- คลิก Browse
- ในหน้าต่าง Browse ให้เลือกตำแหน่งที่คุณบันทึกไฟล์ CSV
- เลือกไฟล์ CSV และคลิก Open
- คลิก Add
ผู้ติดต่อของสมุดที่อยู่ Microsoft Outlook จะปรากฏในสมุดที่อยู่ของ BlackBerry Internet Bundle
ตั้งค่าสมาร์ทโฟน BlackBerry ของคุณต่อไป
การตั้งค่าอีเมล
คุณสามารถเลือกตัวเลือกหนึ่งในสองอย่างสำหรับการตั้งค่าสมาร์ทโฟน BlackBerry® ของคุณ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับความต้องการด้านอีเมลของธุรกิจและส่วนบุคคล:
BlackBerry Internet Bundle
สมาร์ทโฟน BlackBerry ของคุณช่วยให้คุณรับส่งอีเมลจากบัญชีอีเมลที่สนับสนุนถึง 10 บัญชี สามารถตั้งค่าได้ง่าย สามารถทำได้ออนไลน์ทางคอมพิวเตอร์หรือจากสมาร์ทโฟนของคุณ1
ตั้งค่าอีเมลจากสมาร์ทโฟน BlackBerry ของคุณ
เลือกรุ่นของสมาร์ทโฟนจากรายการด้านล่าง
ตั้งค่าอีเมลจากคอมพิวเตอร์ของคุณ
เลือกผู้ให้บริการระบบไร้สายของคุณด้านล่างนี้ เพื่อเข้าสู่เว็บไซต์ของ BlackBerry® Internet Bundle เพื่อตั้งค่าบัญชีอีเมลของคุณ
ถ้าผู้ให้บริการระบบไร้สายของคุณไม่ปรากฏในที่นี้ โปรดดูข้อมูลในเว็บไซต์ของผู้ให้บริการของคุณ เอกสารในกล่อง ไซต์การสนับสนุนหรือคู่มือ BlackBerry
BlackBerry Enterprise Server
ใช้ตัวเลือก BlackBerry® Enterprise Server เพื่อเชื่อมโยงสมาร์ทโฟนของคุณกับบัญชีอีเมล Microsoft® Outlook®, IBM® Lotus Notes® หรือ Novell® GroupWise® ของที่ทำงาน
ถ้าผู้ดูแลระบบได้ให้รหัสผ่านการเปิดใช้งานในองค์กรแก่คุณ คุณจะสามารถตั้งค่าอีเมลโดยใช้ตัวเลือกนี้ โดยเลือก 'I want to use a work email account with a BlackBerry Enterprise Server' ในวิซาร์ดการตั้งค่าของสมาร์ทโฟน ถ้าไม่มีรหัสผ่านการเปิดใช้งานขององค์กร ให้ติดต่อผู้ดูแลระบบ
1โปรดติดต่อผู้ให้บริการเพื่อขอทราบข้อมูลเกี่ยวกับการให้บริการคุณลักษณะของเบราว์เซอร์และการสนับสนุนบัญชีอีเมล การใช้บริการข้ามแดน พื้นที่ครอบคลุมและแผนบริการ คุณลักษณะบางอย่างที่ระบุไว้ในที่นี้ต้องการสมาร์ทโฟน BlackBerry บางอย่างหรือซอฟต์แวร์ BlackBerry® Desktop Software และ/หรือ BlackBerry® Device Software เวอร์ชันขั้นต่ำ